Colar Flor Bola Pingente com Banho Ouro 14K
Você quer se sentir ainda mais valorizada? O luxo e os detalhes no design dessa exuberante Joia te faz sentir assim...
O detalhe deste colar fica por conta da corrente estilo Onda D'agua reluzente dourado 14K!
O destaque do pingente com design Bola-Flor atrai olhares apaixonados pela arte, com a beleza empoderada em você!
PERGUNTAS FREQUENTES
1. Site commixall.com é seguro?
Claro que Sim! É nossa obrigação e dever garantir toda a proteção às informações de dados de todas pessoas que navegam no site. Quando você navega no site qualquer registro que você faça é criptografado usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenado com criptografia AES-256. O site www.commixall.com é um dos sites que tem a tecnologia mais segura e confiável. As informações dos clientes são criptografadas e os dados registrados em banco de dados de servidor seguro protegido por firewall.
2. Vocês enviam código de rastreio?
Estamos de olho em sua encomenda! Assim que sua encomenda é liberada pela alfândega, o código de rastreio é gerado e nós fazemos questão de rastrear a encomenda com você, até a entrega e sua confirmação do recebimento.
3. Em quanto tempo meu produto é postado?
A postagem não é demorada! Estamos atentos… A postagem dos produtos pelo fornecedor, é realizada no máximo em 5(cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.
4. Me fala sobre a Loja commixall?
Você não sabia? A loja commixall tem o compromisso de realizar sonhos com satisfação, através da intermediação de negócios entre você cliente, e fornecedores da Europa, Ásia e Estados Unidos da América. Com esse propósito, atendemos clientes de todos os lugares do Brasil, promovendo a melhor oferta com oportunidade de compra de produtos das coleções Femininas, Masculinas, Higiene&Saúde e Casa&Cozinha, com a melhor qualidade para garantir a sua satisfação e superar suas expectativas.
5. Quanto tempo meu produto leva pra chegar?
Coisa boa é a ansiedade né? O tempo que se inicia na postagem do país de origem, passando pela alfândega e aos cuidados dos correios, é de quatro e no máximo seis semanas para chegar ao seu endereço, mas vários clientes como você receberam antes do prazo. A entrega do produto é 100% GARANTIDA ou o dinheiro de volta!
6. E se tiver problemas com meu pedido?
Essa é a parte que não queremos que aconteça! Trabalhamos muito para evitar qualquer tipo de problema. Mas caso haja algum problema com seu pedido, entraremos imediatamente em contato com você para as devidas informações e esclarecimentos. Se você tiver alguma dúvida ou dificuldade sobre o pedido, pedimos que entre em contato conosco através do e.mail faleconosco@commixall.com para que possamos tirar sua dúvida e, ou solucionar o problema da melhor forma possível.
7. Meus dados enviados para fazer pagamento são seguros?
Isso é coisa séria.. Tanto é que temos parceria com o PagSeguro como Gateway de pagamento. É uma empresa especializada em segurança de pagamentos eletrônicos que utiliza dispositivo de segurança para manter sua informação segura e confiável, pois quando você faz um pagamento através deste sistema, a loja não tem acesso ao número do seu cartão de crédito, CVV ou dados bancários. E, também exercemos o processo de custódia de pagamento, que faz aumentar a confiança e segurança nas transações entre compradores e vendedores.
8. É seguro comprar na Loja commixall?
Segurança traz confiança! É nossa obrigação e dever garantir toda a proteção às informações de dados de todas pessoas que navegam no site. E quando as suas informações são para pagamento, implementamos medidas adicionais aceitas e seguimos todos os requisitos da PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard) que é um padrão de segurança de dados para a indústria dos cartões de crédito e afins. Com isso, suas encomendas, assim como seus dados são cuidadosamente tratados com o máximo de carinho e segurança.
9. O que acontece se minha compra for taxada pelos correios. E quem assume a despesa?
Pode acontecer sim, sabia? Se por ventura sua encomenda for taxada pelo correio, você receberá um comunicado dos correios no endereço que você informou no pedido. Essas despesas recaem para o cliente dentro das regras de importação.
10. O que fazer se eu mudar antes de receber a encomenda?
Nossa sugestão é que você avise o morador ou vizinho do seu antigo endereço, para receber a encomenda. Evite que a encomenda volte para o remetente. Porque neste caso, você só receberá outro produto, se fizer um novo pedido e pagamento.
11. Fiz o pedido mas o endereço tá errado, quero alterar e agora?
Isso é muito complicado! Por isso orientamos sempre para conferir todos os dados, antes de confirmar o pedido. Caso aconteça de cadastrar o endereço de entrega errado, o prazo para alteração é de 24 horas. Por isso você deve nos comunicar imediatamente, antes que o fornecedor faz a postagem do pacote.
12. Pode acontecer de eu receber produtos separados comprados em um mesmo pedido?
Isso é normal e aceitável. Muitas das vezes os fornecedores são diferentes e enviam em datas e de lugares diferentes. Na alfândega são liberados produtos separados em épocas distintas para os correios. Isso gera também um código de rastreio para cada produto e serão rastreados até o seu recebimento. Então, você recebe todos os produtos em momentos diferente, sem problema algum.
13. Comprei mas preciso trocar. O que devo fazer?
Trabalhamos para a satisfação máxima dos clientes. Mas caso haja solicitação da troca, ela deve ser feita sempre dentro dos seguintes requisitos:
- a solicitação da troca é feita dentro de no máximo 7 depois de ter recebido o produto.
- o produto deve estar intacto, ou seja: com embalagem original; não deve ter sido lavado; não pode apresentar sinais de uso ou qualquer avaria de recebimento.
Importante:
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O cliente deve arcar com as despesas de devolução pela troca quando o produto não apresentar defeito, e o motivo da troca for por erro de escolha do cliente.
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A COMMIXALL assume as despesas de devolução quando o produto não estiver em conformidade com o pedido feito pelo cliente, ou manchado, rasgado, quebrado, ou qualquer outra avaria.
Caso a troca seja solicitada observando os requisitos acima, o tempo estimado para todo o processo da troca é de 03 a 6 semanas a partir da postagem pelo fornecedor. Você receberá um novo código de rastreio para acompanhar a entrega do novo produto.